Доставка и оплата

Для вашего удобства мы позаботились о том, чтобы способы оплаты и доставки были максимально комфортными для каждого клиента. Порядок осуществления покупки предельно прост:

1. Зарегистрируйтесь на сайте, чтобы стать покупателем магазина, или авторизуйтесь, если вы уже совершали у нас покупки ранее.
2. Выберите из каталога сайта товар и сделайте заказ. В подтверждение того, что мы приняли и обработали ваш заказ, вы получите сообщение.
3. Подтвердите своё согласие со стоимостью выбранного товара, условиями доставки и Условиями продажи товаров на нашем сайте.
4. Оператор нашего контактного центра позвонит по указанному вами номеру, чтобы окончательно подтвердить заказ. Будьте внимательны, указывая контактные данные: проверяйте наличие опечаток в телефонном номере, удостоверьтесь, что вы указали правильный и полный адрес получения. Это поможет избежать задержек с обработкой и доставкой заказа, а значит, вы быстрее получите купленные товары.
5. Оплата товара. Выбирайте наиболее удобный для вас способ оплаты:
• банковской картой;
• банковской картой при получении заказа;
6. Заключительный шаг: ура, ваш заказ теперь у вас! Вы получаете его согласно ранее оговоренным условиям: самовывоз или доставка курьером.

Как осуществляется доставка?

Стандартная доставка по Калининграду.

При оформлении заказа до 14:00, доставим с 18:00 до 21:00 в тот же день.
При оформлении заказа после 14:00, доставим на следующий день, с 18:00 до 21:00.

Стоимость стандартной доставки по Калининграду — 800 рублей, за исключением товаров из категорий: Телевизоры, Музыкальные центры, Саундбары. При наличии в чеке товара из вышеуказанных категорий, стоимость доставки — 1200 рублей.

Приоритетная доставка по Калининграду.

Доставка выполняется вне очереди, и доставляется к точному времени, согласованному с оператором интернет-магазина.

Стоимость приоритетной доставки по Калининграду — 1 700 рублей.

Как только заказ будет оформлен, наш оператор свяжется с вами по телефону и уточнит удобное время для доставки.
Также возможен самовывоз: как только заказ будет готов, вам позвонят и пригласят в наш Авторизованный магазин в Торговом центре Европа. Срок хранения заказа на территории магазина — до 4 дней.

Если товар отсутствует в данный момент на складе предприятия, то Вы сможете оставить заявку, заполнив форму «Сделать предзаказ». В этом случае Вы будете оповещены о прибытии товара или менеджер согласует поставку товара индивидуально для Вас.

Услуга оплаты через интернет

К оплате принимаются карты Mastercard Worldwide, VISA International, МИР, JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту. Случаи отказа в совершении платежа: 

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

данные банковской карты введены неверно;

истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: + 7 (4012) 79-55-33 или адресу электронной почты: mail@scenter-store.ru. 

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. 

После оформления заказа на сайте менеджер свяжется с вами в течение 30 минут. Пожалуйста, проверяйте правильность указания вашего телефонного номера — заказ доставляется только после подтверждения. Мы обрабатываем заказы ежедневно с 10:00 до 21:00